SÅ HÄR GÅR DET TILL
Beställning
Görs enkelt direkt via hemsidan, eller på telefon med någon av våra säljare.
Orderbekräftelse
En bekräftelse skickas ut automatiskt när ni gjort er beställning via hemsidan.
Ångerrätt
Kan ske upp till 14 dagar från man mottagit varan. Kunden får dock stå för returfrakten!
OBS! Gäller ej specialbeställningar eller beställningar som inte är lagervara.
Ångerrätten gäller endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd.
Betalning
Betalning kan ske via kort, räntefri delbetalning upp till 36 mån eller Swish.
För mer information se våra Köp och finansieringsvillkor under Kundservice.
Frakt
Beställningar före 12:00 skickas samma dag (utom bastukaminer som skickas dagen efter). Bastustugor har leveranstid ca 3 veckor.
Leverans
Fraktbolaget meddelar via SMS och telefon när varan anlänt till ombud eller utkörning kan bokas via länk. Vid utkörning av bastustuga ansvarar kund för lossning (traktor eller kranbil krävs).
Mottagning av leverans
Kontrollera sändningen vid leverans. Dokumentera eventuella skador med bilder och kontakta oss direkt. Vi ersätter givetvis utan kostnad.
Nu har leveransen nått sin nya ägare!
Vi hoppas ni får full njutning av er produkt och många glada stunder!
Vid frågor är ni alltid välkomna att kontakta oss.
Varma Bastuhälsningar från Bastukällan!