Lätt att köpa

Görs enkelt direkt via hemsidan, eller på telefon med någon av våra säljare.

En bekräftelse skickas ut automatiskt när ni gjort er beställning via hemsidan. 

Kan ske upp till 14 dagar från man mottagit varan kunden får dock stå för returfrakten !

OBS! Gäller ej specialbeställningar eller beställningar som inte är lagervara!

Ångerrätten gäller endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd.

Betalningen kan ske på olika sätt: via kortbetalning eller räntefritt delbetalning upp till 36 mån eller swish.
För mer information se våra Köp och finansieringsvillkor under Kundservice

Alla beställningar som kommer in före 12:00 går samma dag utom Bastukaminer som går dagen efter beställning, bastustugor har leveranstid på ca: 3 veckor. 

Fraktbolaget meddelar via sms och angivet telefonnummer när varan anlänt till ditt ombud, kaminer och bastustugor som har utkörning får man ett meddelande där man via en länk bokar upp utkörningen. Har du valt utkörning av en stuga så krävs det att du ordnar traktor vid lossning om du inte valt kranbil.

Innan ni "kvitterar" er sändning så ska ni kontrollera ifall det finns några synliga fel eller skador! Upptäcker ni några så dokumentera dessa med att ta bilder från olika vinklar och meddela oss snarast! Som kund hålls ni alltid skadefri d.v.s. ni behöver inte ta detta med transportören utan det sköter vi. Blir det ett behov av nya varor så skickar vi dessa så snart det går och givetvis kostnadsfritt!

Nu hoppas vi att ni får full njutning av den eller de produkter ni köpt och får många trevliga stunder av glädje!

Har ni frågor eller behöver support är ni varmt välkomna att kontakta oss!

Varma Bastuhälsningar Bastukällan!